Bot query
Работа с юридическими лицами
Услуги
Помощь
8 (800) 500-48-59
  • Подписаться на нас
Подписаться на нас
 
0
Сравнение
Избранное
0
Корзина
Отследить заказ
Написать нам
Вход
Каталог товаров
Наша Компания Оплата и доставка Новости и акции Распродажа Контакты ExtremeSchool Обмен и возврат Работа с юридическими лицами Гарантия Как сделать заказ Работа в Extremeshop
Наша компания Оплата и доставка Новости и акции Распродажа Контакты ExtremeSchool
Главная Гарантия

ГарантияВсе товары из нашего магазина, имеют гарантийный период

promo
Гарантия
Магазин Extremeshop является официальным дилером всех торговых марок, которые продаются у нас магазине. Поэтому мы предоставляем официальную гарантию фирм – производителей. Также осуществляем гарантийный бесплатный ремонт в случае возникновения брака. Делаем обмен и возврат денежных средств, в связи с возникшей гарантией.
Какие сроки гарантии?

Каждая фирма – производитель устанавливает свои сроки гарантии. Со сроками гарантии вы можете ознакомиться на официальных сайтах фирм – производителей. Уточнить данный вопрос у наших менеджеров по телефону +7(800) 500-48-59 или Max , WhatsApp, Telegram (+7(904) 934 - 14 - 00), а также при покупке в наших офлайн - магазинах.

Если фирма-производитель не определила гарантию, магазин extremeshop предоставляет собственную гарантию на товары:

Велосипеды
1
Год - на раму
6 месяцев навесное оборудование
Аксессуары для велосипеда
1
Месяц
Запчасти для BMX
6
Месяцев
Запчасти для MTB
6
Месяцев
Защита
6
Месяцев
Инструмент для ремонта
1
Месяц
Одежда
1
Месяц
Обувь
3
Месяца
Оптика
1
Месяц
Рюкзаки
3
Месяца
Аксессуары для зимних видов спорта
1
Месяц
Беговые лыжи
1
Год
Обувь для беговых лыж
1
Год
Крепления для беговых лыж
1
Месяц
Палки для беговых лыж
1
Месяц
Горные лыжи
1
Год
Крепления для горных лыж
6
Месяцев
Ботинки для горных лыж
1
Год
Палки для горных лыж
1
Месяц
Защита для зимних видов спорта
3
Месяца
Оптика для горных лыж и сноубордов
6
Месяцев
Сноуборды
1
Год
Ботинки для сноуборда
1
Год
Крепления для сноуборда
6
Месяцев
Самокаты
1
Год
Запчасти для самокатов
6
Месяцев
Скейтборды
1
Год
Запчасти для скейтбордов
6
Месяцев
Условия гарантии
На что не распространяется гарантия?

На товары – расходники, например:


Камеры, покрышки, тормозные колодки, цепи, кассеты, подшипники, мази, парафины, инструмент для зимних видов спорта, шкурки для самокатов и скейтбордов и другие.



Для уточнения информации, входит ли купленный вами товар в
данную категорию, можете связаться с нами или заполнить форму
обратной связи.

  • В случае внесения конструктивных изменений
  • На естественный износ товара
  • Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • Истек срок гарантии
Как обратиться по гарантии?
1. Если ваш город Челябинск, принесите товар в любой наш магазин по адресам ул. Энтузиастов,7/ ул. Пушкина,58/ул. Молодогвардейцев,48

2. Заполните заявление и сдайте товар

3. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней

4.  При условии подтверждения гарантии, мы бесплатно отремонтируем товар или заменим его на новый, либо возвратим полную стоимость продукта.


 Если покупка сделана через интернет – магазин

1. Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера. Возможно, менеджер запросит дополнительные фото или видео дефекта

3. Отправьте товар СДЭК, Почта РФ, Транспортной компанией

4. После получения товара, мы проверим его в течение 10 рабочих дней и подтвердим гарантию

5. При условии подтверждения гарантии, мы бесплатно отремонтируем товар или заменим его на новый, либо возвратим полную стоимость продукта.

6. Если гарантия не подтвердиться вернем товар обратно
На что обратить внимание?
В случае подтверждения гарантии, все издержки берем на себя
Если гарантия не подтверждается, все издержки по логистики оплачивает клиент
Мы стараемся рассматривать все случаи максимально оперативно и объективно
Если у вас возникла неприятная ситуация с товаром и гарантия вышла или на данный товар она не распространялась, обязательно свяжитесь с нами. Мы постараемся найти компромиссное решение данной ситуации или помочь вам решить проблему с товаром.
Нужна помощь?
Заполните форму, чтобы мы смогли с Вами связаться для проведения консультации

Нажимая кнопку “Отправить” Вы даете согласие на обработку персональных данных

Спасибо!
Ваше сообщение успешно отправлено!