Bot query
Работа с юридическими лицами
Услуги
Помощь
8 (800) 500-48-59
  • Подписаться на нас
Подписаться на нас
 
0
Сравнение
Избранное
0
Корзина
Отследить заказ
Написать нам
Вход
Каталог товаров
Наша Компания Оплата и доставка Новости и акции Распродажа Контакты ExtremeSchool Обмен и возврат Работа с юридическими лицами Гарантия Как сделать заказ Работа в Extremeshop
Наша компания Оплата и доставка Новости и акции Распродажа Контакты ExtremeSchool
Главная Обмен и возврат
Обмен и возвратСотрудничать с EXTREMESHOP всегда комфортно , ведь мы думаем о наших покупателях
promo
Возврат или обмен товара надлежащего качества для Челябинска
Если хочу обмен?

В случае наличия подходящего товара обмен производится день в день. Если сумма нового товара превышает стоимость возврата, разницу доплачивает клиент. Если стоимость нового товара меньше стоимости возврата, разница возвращается к вам.

Срок возврата денег?

- Наш магазин делает возврат день в день при условии соблюдения всех правил возврата. Если оплата была наличными, то возврат денег будет наличными день в день. Если оплата была картой, то денежные средства вернуться на карту, срок возврата зависит от вашего банка, если оплата была сертификатом, то вам вернут сертификат того же номинала обратно.

В какие сроки?

- 14 дней со дня покупки

Куда вернуть?

- В любой магазин по адресам ул. Энтузиастов,7/ ул. Пушкина,58/ул. Молодогвардейцев,48

Какой товар должен быть?

- товар должен быть без брака

- не быть в употреблении

- сохранена заводская упаковка и ярлыки, товарный вид

Что можно вернуть?

Любой товар, купленный в наших магазинах.

Исключения: велосипеды, товара привезенные под заказ клиенту, товары, изготовленные индивидуально для клиента, термобельё, носки, стельки, спортивное питание

Возврат или обмен товара надлежащего качества купленного через интернет – магазин
Если хочу обмен?

В случае наличия подходящего товара обмен производится в течение 10 дней. Если сумма нового товара превышает стоимость возврата, разницу доплачивает клиент. Если стоимость нового товара меньше стоимости возврата, разница возвращается к вам. Повторную логистику оплачивает клиент, так как товар является надлежащего качества

Срок возврата денег?

В течение 10 дней со дня получения нами товара. Деньги вернуться на ваши реквизиты (карту). Обращаем внимание: так как товар является надлежащего качества, мы возвращаем только стоимость самого товара

В какие сроки?

- 14 дней со дня покупки

Как вернуть?

Если возврат отправляется СДЭК

1.Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера

3.Получите номер накладной для возврата

4. Упакуйте товар и принесите его в любой пункт выдачи компании СДЭК в вашем городе

5. Сообщите номер накладной, и СДЭК сделает все за вас

6.Платить ничего не нужно

7.Трек номер предоставлять не нужно, мы сами отследим заказ

8.Обращаем внимание: так как товар является надлежащего качества, стоимость логистики оплачивает клиент, мы возвращаем только стоимость самого товара

Если возврат отправляется Почта РФ

1.Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера

3. Упакуйте товар и принесите его в любое отделение Почты РФ в вашем городе

4.Заполните данные на бланке получателя:

ИП Сухачёв Виктор Львович

454080 г. Челябинск ул. Энтузиастов,7 магазин “Extremeshop”

телефон 89518040777

5.Отправьте товар обычным тарифом и оплатите отправку. Обращаем внимание: так как товар является надлежащего качества стоимость логистики оплачивает клиент, мы возвращаем только стоимость самого товара

6.Предоставьте трек номер менеджеру. Для этого можно заполнить обратную связь в личном кабинете или здесь и дождаться звонка менеджера. Можно самостоятельно набрав по номеру 8-800-500-48-59 и сообщить номер заказа и трек номер отправления. Либо написать Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

Если возврат отправляется Транспортной компанией

1.Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера

3. Упакуйте товар и принесите его на терминал транспортной компании в вашем городе

4. Заполните данные на бланке получателя:

ИП Сухачёв Виктор Львович

ИНН 745108791979

г. Челябинск

телефон 89518040777

5.Отправляйте товар до терминала транспортной компании в г. Челябинск

6.Оплатите услуги логистики. Обращаем внимание: так как товар является надлежащего качества, стоимость логистики оплачивает клиент, мы возвращаем только стоимость самого товара

7.Предоставьте трек номер менеджеру. Для этого можно заполнить обратную связь в личном кабинете или здесь и дождаться звонка менеджера. Можно самостоятельно набрав по номеру 8-800-500-48-59 и сообщить номер заказа и трек номер отправления. Либо написать Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

Какой товар должен быть?

- товар должен быть без брака

- не быть в употреблении

- сохранена заводская упаковка и ярлыки, товарный вид

Что можно вернуть?

Любой товар, купленный в наших магазинах.

Исключения: велосипеды, товара привезенные под заказ клиенту, товары, изготовленные индивидуально для клиента, термобельё, носки, стельки, спортивное питание

Возврат или обмен товара по браку для Челябинска
Какие сроки?

Срок рассмотрения заявления до 10 дней. Но мы стараемся это сделать быстрей.

Что делаем мы?

После того как вы приносите к нам бракованный товар, мы заполняем заявление и передаем его на экспертизу. После подтверждения гарантии мы можем исправить дефект, обменять товар, вернуть денежные средства

В какие сроки?

- в любой момент срока гарантии

Куда вернуть?

- В любой магазин по адресам ул. Энтузиастов,7/ ул. Пушкина,58/ул. Молодогвардейцев,48

Какой товар должен быть?

- товар может быть в любом состоянии, так как вы сдаете его по браку

- срок гарантии не должен быть истёкшим. Подробнее о сроках гарантии здесь

Что можно вернуть?

Любой товар, купленный в наших магазинах.

Возврат или обмен товара по браку, купленного через интернет – магазин
Обещаем внимание

В большинстве случаев, мы стараемся подтвердить брак удаленно по вашим фотографиям и видео.

В случае подтверждения брака все расходы берем на себя.

Если брак не подтверждается?

Мы отправляем товар обратно к вам. Вы оплачиваете логистику.

Если подтверждается брак?

После подтверждения гарантии мы можем исправить дефект, обменять товар, вернуть денежные средства

Какие сроки?

До 10 дней со дня получения нами товара. Но мы стараемся это сделать быстрей.

Что делаем мы?

После того как мы получим товар, мы делаем экспертизу. После подтверждения гарантии мы можем исправить дефект, обменять товар, вернуть денежные средства

В какие сроки?

- в любой момент срока гарантии

Как вернуть?

Если возврат отправляется СДЭК

1.Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера. Возможно, менеджер запросит дополнительные фото или видео дефекта

3.Получите номер накладной для возврата

4. Упакуйте товар и принесите его в любой пункт выдачи компании СДЭК в вашем городе

5. Сообщите номер накладной, и СДЭК сделает все за вас

6.Платить ничего не нужно

7.Трек номер предоставлять не нужно, мы сами отследим заказ

Если возврат отправляется Почта РФ

1.Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера. Возможно, менеджер запросит дополнительные фото или видео дефекта

3. Упакуйте товар и принесите его в любое отделение Почты РФ в вашем городе

4.Заполните данные на бланке получателя:

ИП Сухачёв Виктор Львович

454080 г. Челябинск ул. Энтузиастов,7 магазин “Extremeshop”

телефон 89518040777

5.Отправьте товар обычным тарифом и оплатите отправку. Обращаем внимание: в случае подтверждения брака денежные средства за отправку товара вам вернуться.

6.Предоставьте трек номер менеджеру. Для этого можно заполнить обратную связь в личном кабинете или здесь и дождаться звонка менеджера. Можно самостоятельно набрав по номеру 8-800-500-48-59 и сообщить номер заказа и трек номер отправления. Либо написать Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

Если возврат отправляется Транспортной компанией

1.Заполните обратную связь в личном кабинете или здесь. Либо позвоните 8-800-500-48-59 или Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

2. Дождитесь звонка менеджера. Возможно, менеджер запросит дополнительные фото или видео дефекта

3. Упакуйте товар и принесите его на терминал транспортной компании в вашем городе

4. Заполните данные на бланке получателя:

ИП Сухачёв Виктор Львович

ИНН 745108791979

г. Челябинск

телефон 89518040777

5.Отправляйте товар до терминала транспортной компании в г. Челябинск

6.Оплачивать услуги логистики не нужно

7.Предоставьте трек номер менеджеру. Для этого можно заполнить обратную связь в личном кабинете или здесь и дождаться звонка менеджера. Можно самостоятельно набрав по номеру 8-800-500-48-59 и сообщить номер заказа и трек номер отправления. Либо написать Viber , WhatsApp, Telegram (89049341400)

Какой товар должен быть?

- товар может быть в любом состоянии, так как вы сдаете его по браку

- срок гарантии не должен быть истёкшим. Подробнее о сроках гарантии здесь

Что можно вернуть?

Любой товар, купленный в наших магазинах.

Не нашли ответ?
Заполните форму, чтобы мы смогли с Вами связаться для проведения консультации

Нажимая кнопку “Отправить” Вы даете согласие на обработку персональных данных

Спасибо!
Ваше сообщение успешно отправлено!